Política de Cookies

 

O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto que são descarregados e armazenados no seu computador, telemóvel ou outro dispositivo quando acede a uma página na internet. Estes ficheiros permitem que a nossa loja virtual reconheça o seu equipamento e memorize determinadas escolhas e ações anteriores, facilitando a navegação contínua e assegurando o funcionamento correto do carrinho de compras.

Como utilizamos os Cookies?

Na nossa loja online, utilizamos estes ficheiros com finalidades operacionais específicas:

  • Operação essencial da loja: Permitir que adicione peças de mobiliário ao carrinho, avance de forma segura para o pagamento e aceda à sua área pessoal.
  • Memorização de preferências: Guardar opções de idioma e moeda, bem como registar as secções de mobiliário interior ou exterior visualizadas recentemente.
  • Análise de desempenho: Obter dados estatísticos anónimos sobre as páginas mais visitadas e os tempos de carregamento, permitindo-nos otimizar o catálogo online.
  • Proteção e integridade: Identificar acessos atípicos para proteger as transações financeiras e salvaguardar a segurança da sua conta.

Categorias de Cookies quanto à Finalidade

Classificamos os ficheiros utilizados nas seguintes categorias operacionais:

  • Estritamente Necessários: Indispensáveis para a navegação básica e para manter os produtos selecionados no carrinho durante a compra online. Sem estes ficheiros, a loja não consegue disponibilizar as funções essenciais de encomenda.
  • Cookies de Desempenho: Permitem-nos compreender como os visitantes interagem com as diferentes secções de mobiliário, fornecendo medições anónimas de tráfego.
  • Cookies Funcionais: Recordam as definições e preferências previamente configuradas (como formatos de visualização do catálogo) para tornar as visitas seguintes mais simples.

Duração do Armazenamento de Cookies

Consoante o tempo em que permanecem no seu equipamento, os ficheiros dividem-se em:

  • Cookies de Sessão: Ficheiros temporários que permanecem ativos apenas enquanto o navegador de internet estiver aberto. São eliminados automaticamente assim que fecha a janela de navegação.
  • Cookies Persistentes: Permanecem guardados no seu equipamento durante o período definido para cada ficheiro ou até que decida apagá-los voluntariamente.

Cookies de Terceiros

Durante a navegação na nossa loja online, alguns parceiros externos autorizados podem guardar ficheiros no seu equipamento para executar funções específicas em nosso nome, tais como:

  • Medição estatística de tráfego e velocidade do servidor para melhorar o desempenho técnico da loja.
  • Mecanismos seguros de processamento bancário para validação direta dos pagamentos.
    Estes parceiros externos tratam os dados recolhidos de acordo com as suas próprias políticas de privacidade e proteção de dados.

Segurança dos Dados Armazenados

Implementamos medidas técnicas rigorosas para assegurar que as informações retidas através destes ficheiros não sofram acessos indevidos nem alterações não autorizadas. Dados bancários sensíveis, como números completos de cartões de pagamento, nunca são armazenados nestes ficheiros.

As suas Escolhas e Gestão de Cookies

Tem total controlo sobre a aceitação, recusa ou configuração destes ficheiros. Pode gerir as suas preferências a qualquer momento através das seguintes opções:

  • Painel de definições da loja: Pode utilizar a qualquer instante a ligação de definições de Cookies localizada no rodapé da nossa loja online para ativar ou desativar categorias específicas conforme a sua vontade.
  • Configuração do navegador: Pode definir o seu navegador de internet para recusar todos os ficheiros, aceitar apenas determinados tipos ou emitir um aviso antes de um novo ficheiro ser guardado.
  • Eliminação manual: Pode remover todos os ficheiros já guardados no seu equipamento através da limpeza do histórico de navegação.
    Tenha em consideração que desativar ficheiros estritamente necessários poderá limitar o funcionamento de etapas essenciais da compra, como a finalização de encomendas de mobiliário.

Atualizações da Política

Podemos rever e atualizar o conteúdo deste documento a qualquer momento para refletir melhorias técnicas ou ajustamentos na gestão da nossa loja online. Quaisquer alterações entram em vigor no momento exato da sua publicação nesta página. Recomendamos uma consulta periódica deste conteúdo.

Contacte-nos

Se tiver dúvidas ou pretender esclarecimentos sobre a utilização destes ficheiros na nossa loja online, contacte-nos através dos seguintes dados:

Endereço: 4754 Kirk Rd #44, Winston Salem, NC 27103, United States
Telefone: +1 (336) 768-4192
E-mail: customer@frelonlorevo.com
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h (Horário da Europa Central, CET)